Was sollte ich sofort tun?

  • Daten sichern. Solange das Display noch reagiert, machen Sie ein Backup: auf dem iPhone über iCloud oder den Computer, bei Android über das Google-Konto oder die Software des Herstellers. Ein beschädigtes Display kann jederzeit ganz ausfallen.
  • Vor Splittern schützen. Eine Schutzfolie oder durchsichtiges Klebeband über dem Sprung schützt Ihre Finger und hält lose Splitter zusammen.
  • Auf Warnzeichen achten. Hebt sich das Display an einer Seite an, ist oft der Akku aufgebläht. Dann das Gerät nicht mehr laden, ausschalten und rasch zur Reparatur bringen – ein beschädigter Akku kann sich überhitzen.
  • Vor Wasser schützen. Durch einen Sprung dringt Feuchtigkeit leichter ein. Auf die Wasserdichtigkeit ist kein Verlass mehr.

Wann lohnt sich die Reparatur?

In den meisten Fällen ist die Reparatur die bessere Wahl. Das gilt besonders, wenn:

  • das Gerät sonst einwandfrei funktioniert und der Akku noch gut hält,
  • der Hersteller noch Software- und Sicherheitsupdates liefert,
  • die Reparatur deutlich weniger kostet als ein gleichwertiges Gerät.

Als grobe Faustregel gilt: Liegt der Kostenvoranschlag unter der Hälfte dessen, was ein gleichwertiges Gerät kostet, lohnt sich die Reparatur. Dazu kommt ein praktischer Vorteil: Ihr Handy ist eingerichtet, alle Apps und Daten sind drauf – nach der Reparatur geht es ohne Umzug weiter. Und jedes reparierte Gerät ist eines weniger, das neu produziert werden muss.

Wann ist ein neues Gerät sinnvoller?

  • Das Gerät erhält keine Sicherheitsupdates mehr. Auf Dauer ist das ein Risiko, etwa beim E-Banking.
  • Mehrere Defekte kommen zusammen, zum Beispiel das Display, ein schwacher Akku und eine wacklige Ladebuchse.
  • Der Rahmen ist verbogen, oder das Gerät hatte zusätzlich einen Wasserschaden.
  • Die Reparatur kostet fast so viel wie ein gleichwertiges neues Gerät.

In diesen Fällen beraten wir Sie gerne vor dem Kauf.

Original oder gleichwertig: welches Ersatzteil?

Ersatzdisplays gibt es in unterschiedlichen Qualitäten. Originalteile entsprechen dem Display ab Werk. Gleichwertige Teile guter Hersteller sind günstiger und für die meisten Ansprüche eine solide Wahl. Unterschiede zeigen sich vor allem bei Helligkeit, Farben und Stromverbrauch – zum Beispiel, wenn ein OLED-Display durch ein einfacheres LCD-Display ersetzt wird.

Bei neueren iPhones meldet das System nach einem Tausch mit einem Nicht-Originalteil ein «unbekanntes Teil», und Funktionen wie True Tone können fehlen. Bei Android-Geräten mit Fingerabdrucksensor im Display funktioniert der Sensor mit einfachen Nachbauten oft nur eingeschränkt oder gar nicht. Wir sagen Ihnen vorher, welche Variante es für Ihr Gerät gibt und was sie bedeutet.

Wie läuft eine Reparatur bei uns ab?

  1. Anfrage: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, gerne mit Gerätemodell und einem Foto des Schadens.
  2. Diagnose und Kostenvoranschlag: Wir prüfen das Gerät und nennen Ihnen den Preis, bevor wir reparieren.
  3. Ersatzteil: Teile für gängige Modelle sind schnell da, für seltene oder ältere Geräte besorgen wir sie gezielt.
  4. Reparatur: bei uns oder bei Ihnen vor Ort – in Sirnach, Wil SG, Bazenheid und der übrigen Ostschweiz.

Neben Displays reparieren wir auch Akkus, Ladebuchsen und Wasserschäden – bei Handys, Tablets und PCs aller Marken. Mehr dazu unter Handy- & PC-Reparatur.