Häufige Fragen — kurz beantwortet.
Preise, Reparaturen, Einsatzgebiet und Erreichbarkeit: Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an — wir helfen gerne weiter.
Kosten, Öffnungszeiten und Terminvereinbarung
Was kostet der IT-Support bei PC und IT Hilfe?
Unsere Arbeitsstunde kostet CHF 180.–. Für grössere Projekte erstellen wir Ihnen gerne eine individuelle Offerte — melden Sie sich einfach kurz bei uns.
Was kostet eine Handy- oder PC-Reparatur?
Das hängt vom Gerät, vom Defekt und vom benötigten Ersatzteil ab — deshalb nennen wir Reparaturpreise auf Anfrage. Vor jeder Reparatur erhalten Sie eine Diagnose mit Kostenvoranschlag, damit Sie im Voraus wissen, woran Sie sind. Die Arbeitszeit verrechnen wir mit CHF 180.– pro Stunde.
Wie sind die Öffnungszeiten?
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 und 13:00 – 18:30 Uhr sowie am Samstag von 09:00 – 16:00 Uhr. Sonntags bleibt das Geschäft geschlossen — in dringenden Fällen ist unser Pikett- und Notfall-Support rund um die Uhr für Sie da.
Muss ich für einen Besuch einen Termin vereinbaren?
Für ein Telefonat brauchen Sie keinen Termin — rufen Sie uns während der Öffnungszeiten einfach an. Einsätze vor Ort oder bei Ihnen zuhause planen wir gemeinsam mit Ihnen — telefonisch unter 044 585 92 00 oder über das Kontaktformular.
Handy-, Tablet- und PC-Reparaturen
Welche Geräte reparieren Sie?
Wir reparieren Handys, Tablets, PCs und Laptops aller Marken — vom gesprungenen Display über schwache Akkus und defekte Ladebuchsen bis zu Hardware-Problemen, Software-Störungen und Virenbereinigung. Details finden Sie unter Handy- & PC-Reparatur.
Kommen Sie für Reparaturen auch zu mir nach Hause?
Ja, sehr gerne. Bringen Sie Ihr Gerät zu uns ins Geschäft — oder wir kommen zu Ihnen: vor Ort im Betrieb oder bei Ihnen zuhause, in Sirnach, Wil SG, Bazenheid und der übrigen Ostschweiz.
Besorgen Sie auch Ersatzteile?
Ja. Wir beschaffen Ersatzteile jeglicher technischer Art — auch für seltene, ältere oder auslaufende Geräte. Gerne beraten wir Sie vor dem Kauf und übernehmen auf Wunsch auch den Einbau.
Können Sie meine Daten retten?
Auf Wunsch kümmern wir uns im Rahmen einer Reparatur um die Datenrettung. Ob sich Daten wiederherstellen lassen, hängt vom Zustand des Datenträgers ab — das klären wir gemeinsam bei der Diagnose.
IT-Dienstleistungen, Einsatzgebiet und Notfall
Bieten Sie Fernwartung an?
Ja. Viele Probleme lösen wir direkt per Fernwartung über TeamViewer QuickSupport — ohne Anfahrt und ohne Wartezeit. Rufen Sie uns an, wir richten die Verbindung gemeinsam mit Ihnen ein.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Unser Hauptsitz ist an der Grünaustrasse 2B in Sirnach, die Zweigniederlassung in Bazenheid. Zu unserem Einsatzgebiet gehören Wil SG und die übrige Ostschweiz — und per Fernwartung unterstützen wir Sie in der ganzen Schweiz.
Welche IT-Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir bieten VoIP-Telefonie und Telefonanlagen, Netzwerke mit Cisco und UniFi, Microsoft 365 und Teams, Webdesign und Webhosting, AJAX Alarmsysteme und Nuki Smart Locks — als offizieller Nuki Pro Ansprechpartner. Dazu kommen Handy- und PC-Reparaturen inklusive Ersatzteilbeschaffung. Alle Details und Preise finden Sie unter Dienstleistungen.
Wen erreiche ich im Notfall ausserhalb der Öffnungszeiten?
Rufen Sie uns einfach an: Unser Pikett- und Notfall-Support ist rund um die Uhr unter 044 585 92 00 erreichbar.
Ihre Frage war nicht dabei?
Kein Problem — wir beraten Sie gerne persönlich, telefonisch oder per Mail.