Kontakte hochladen
Sie exportieren Ihre Kontakte als CSV aus Outlook, Excel oder Ihrer Software. Wir richten den Import gemeinsam ein: Spalten zuordnen, Vorschau prüfen, fertig. Jeder Import lässt sich vollständig rückgängig machen.
Beta – jetzt Platz sichern
Ein Telefonbuch für alle Ihre Yealink-Telefone.
Kontakte zentral pflegen, auf jedem Telefon gleich, und jeder Anruf mit Namen auf dem Display. Gehostet in der Schweiz, betrieben von PC und IT Hilfe.
Ausgangslage
Kennen Sie das?
Ein neuer Lieferant ruft an – auf dem Display steht nur eine Nummer. Die Kollegin hat ihn gestern gespeichert, aber auf ihrem Telefon. Beim Wechsel eines Geräts sind alle Kontakte weg. Und wer die Liste im Excel pflegt, pflegt sie doppelt.
Yealink-Telefone können ein zentrales Telefonbuch lesen. Es fehlt nur der Server, der es bereitstellt – und jemand, der ihn betreibt. Genau das ist der Telefonbuch Service.
Ablauf
So funktioniert’s
Telefone verbinden
Jedes Telefon bekommt eine fertige Konfigurationsdatei. Einmal einspielen, danach holt sich das Gerät das Telefonbuch selbst – verschlüsselt über HTTPS, stündlich aktualisiert.
Anrufe mit Namen
Ab jetzt zeigt jedes Telefon bei eingehenden und abgehenden Anrufen den Namen an. Unbekannte Anrufer speichern Sie direkt am Telefon per Tastendruck, oder später in der Weboberfläche.
Funktionen
Was drin ist
Zentrale Kontaktpflege
Eine Weboberfläche für alle Kontakte: suchen, anlegen, bearbeiten, löschen. Änderungen sind auf allen Telefonen, ohne dass jemand ein Gerät anfasst.
Namensanzeige bei jedem Anruf
Das Telefon vergleicht die Rufnummer mit dem Telefonbuch und zeigt den Namen an – eingehend und abgehend, auf Tischtelefonen und DECT-Mobilteilen.
Kontakt direkt am Telefon anlegen
Unbekannter Anrufer? Eine Taste, Name eintippen, gespeichert. Ohne Computer, ohne Zettel.
Liste unbekannter Anrufer
Wer hat angerufen und steht noch nicht im Telefonbuch? Die Weboberfläche zeigt es, mit Anzahl der Anrufe. Ein Klick legt den Kontakt an, die Nummer ist schon ausgefüllt.
CSV-Import mit Vorschau und Rückgängig
Bestehende Kontaktlisten importieren, Spalten zuordnen, Vorschau prüfen. Jeder Import ist exakt rückgängig zu machen – kein «ungefähr wie vorher».
Auch auf dem iPhone
Mit der Softphone-App Groundwire steht dasselbe Telefonbuch auf dem iPhone bereit – ohne dass Firmenkontakte ins private Adressbuch oder in die iCloud gelangen.
Zielgruppe
Für wen
Für Betriebe mit Yealink-Telefonen, bei denen mehrere Personen dieselben Kontakte brauchen: Arztpraxen, Treuhandbüros, Handwerksbetriebe, Kanzleien, Werkstätten. Typisch sind 3 bis 20 Telefone und einige hundert bis 2’000 Kontakte.
Der Dienst ist unabhängig von Ihrer Telefonanlage: Er funktioniert mit jeder Anlage, an der Yealink-Telefone hängen – ob Cloud-Telefonie oder eigene Anlage im Haus.
3–20Telefone typisch
bis 2’000Kontakte
JedeTelefonanlage
Arztpraxen
Treuhandbüros
Handwerksbetriebe
Kanzleien
Werkstätten
Sicherheit
Datenschutz und Hosting
Der erste Kunde ist eine Arztpraxis. Das hat den Dienst geprägt:
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Hosting in der Schweiz bei Infomaniak (Genf). Ihre Daten verlassen die Schweiz nicht.
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Verschlüsselt – alle Verbindungen ausschliesslich über HTTPS.
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Mandantentrennung – jeder Betrieb hat sein eigenes Telefonbuch. Ein Zugriff über Betriebe hinweg ist technisch nicht vorgesehen.
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Der Betreiber sieht Ihre Kontakte nicht. Wir richten Ihren Zugang ein und übergeben ihn. Danach führt über unsere Verwaltung kein Weg zu Ihren Kontakten.
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Datensparsam – gespeichert werden Name und Rufnummern, sonst nichts. Anrufereignisse werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
-
Auftragsbearbeitungsvertrag nach revDSG auf Wunsch, für Praxen und Kanzleien standardmässig.
Tarife
Preise
Alle Preise in CHF, keine MWST.
Telefonbuch
CHF 29/ Monat
einmalige Einrichtung CHF 290 · oder CHF 290 / Jahr
- Bis 10 Telefone, bis 2’000 Kontakte
- Einrichtung und Provisionierung remote
- Erster CSV-Import gemeinsam
- Weboberfläche, unbegrenzt Benutzer
- Kontakt am Telefon anlegen, Liste unbekannter Anrufer
- iPhone-Anbindung via Groundwire
- Hosting Schweiz, Updates, E-Mail-Support
- Weitere Telefone: CHF 2 / Telefon / Monat
Telefonbuch + Anbindung
auf Anfrage
ab CHF 79 / Monat zzgl. einmalige Entwicklung nach Aufwand
- Alles aus «Telefonbuch»
- Automatischer Abgleich mit Ihrer Software – ERP, Praxissoftware, CRM (z. B. SelectLine)
- Kein manueller Export mehr: neue Kunden erscheinen von selbst auf den Telefonen
- Betrieb und Wartung der Anbindung inklusive
Jede Anbindung wird individuell entwickelt. Wir klären in einem kurzen Gespräch, welche Schnittstelle Ihre Software bietet, und offerieren danach fix.
Anbindung anfragenBeta-Phase: die ersten 10 Betriebe zahlen die Hälfte.
Der Telefonbuch Service läuft produktiv, ist aber jung. Wer jetzt einsteigt, bekommt die Einrichtung geschenkt und zahlt CHF 15 statt 29 pro Monat – garantiert bis sechs Monate nach Ende der Beta-Phase. Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Im Gegenzug wünschen wir uns Ihre Rückmeldung: Was fehlt, was stört, was hilft.
Grenzen
Was der Dienst nicht kann
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Nur Yealink.
Alle Yealink-Telefone, Firmware ab Version 86. Andere Hersteller auf Anfrage.
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Bis zu drei Rufnummern pro Kontakt.
Das ist eine Grenze des Yealink-Formats.
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Aktualisierung bis zu einer Stunde.
Das Telefon holt das Telefonbuch stündlich. Wer es sofort braucht: am Mobilteil «Optionen → Aktualisieren».
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Kein Foto, keine Adresse, keine Notizen.
Name und Rufnummern – mehr zeigt ein Telefon nicht an, mehr wird nicht gespeichert.
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Kein Passwort-Reset per E-Mail.
Bewusst: Der Administrator des Betriebs setzt Passwörter, nicht ein Mailserver.
FAQ
Häufige Fragen
Brauche ich eine neue Telefonanlage?
Nein. Der Dienst hängt an den Telefonen, nicht an der Anlage. Es müssen nur ein paar Zeilen in der Konfiguration der Yealink-Geräte gesetzt werden – das machen wir.
Woher weiss ich, ob meine Telefone geeignet sind?
Alle Yealink-Telefone mit Firmware ab V86. Schicken Sie uns Modell und Firmware-Version, wir sagen es Ihnen innert eines Arbeitstags.
Wie kommen die bestehenden Kontakte rein?
Als CSV – aus Outlook, Excel, Google Contacts oder Ihrer Branchensoftware. Wir richten den ersten Import gemeinsam ein und prüfen die Vorschau, bevor etwas geschrieben wird.
Was passiert, wenn ich kündige?
Sie erhalten Ihre Kontakte als CSV, danach löschen wir Ihren Mandanten vollständig – innert 30 Tagen.
Können mehrere Personen die Kontakte pflegen?
Ja, unbegrenzt viele Zugänge. Administratoren verwalten Zugänge und Telefone, alle anderen pflegen Kontakte.
Sieht PC und IT Hilfe meine Kontakte?
Nein. Unser Verwaltungszugang kann Betriebe einrichten, aber keine Kontakte lesen. Das ist so gebaut, nicht nur so versprochen.
Was heisst «Beta»?
Der Dienst läuft bei Kunden produktiv, aber Oberfläche und Funktionen entwickeln sich noch. Beta-Kunden bekommen den halben Preis und haben direkten Draht zum Entwickler.
Beta
Beta-Zugang anfragen
Schreiben Sie uns Betrieb, Anzahl Telefone und Modell – wir melden uns innert eines Arbeitstags.
Telefon
044 585 92 00Antwort
Innert eines Arbeitstags, Mo–Fr 08:00–12:00 und 13:00–18:30, Sa 09:00–16:00.