AGB's
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von pcundithilfe.com (nachfolgend «Dienstleister») gegenüber Kunden (nachfolgend «Kunde») erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Leistungen
Der Dienstleister bietet Supportleistungen in den Bereichen IT, Telekommunikation, Netzwerke, Webdesign, Hosting und verwandten Dienstleistungen für Privatpersonen und KMU an. Der genaue Leistungsumfang wird jeweils individuell vereinbart.
3. Terminvereinbarungen und Stornierungen
3.1. Terminvereinbarungen sind verbindlich.
3.2. Eine kostenfreie Stornierung durch den Kunden ist bis 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
3.3. Bei kurzfristiger Stornierung (weniger als 12 Stunden vorher) oder Nichterscheinen behält sich der Dienstleister das Recht vor, bereits geleistete Vorarbeiten sowie eine pauschale Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen.
3.4. Wird ein Termin durch den Dienstleister verschoben oder storniert – etwa aufgrund unvorhergesehener Ereignisse (z. B. Krankheit, Unfall, technische Ausfälle) – erfolgt keine Verrechnung der betroffenen Dienstleistung. Der Kunde wird unverzüglich informiert.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder nach individueller Offerte.
Zahlungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug kann eine Mahngebühr erhoben werden.
5. Haftung
Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für Datenverlust, Betriebsunterbrüche oder Folgeschäden sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
6. Datenschutz
Der Dienstleister behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sirnach TG, sofern nicht zwingend ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand vorgegeben ist.
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von pcundithilfe.com (nachfolgend «Dienstleister») gegenüber Kunden (nachfolgend «Kunde») erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Leistungen
Der Dienstleister bietet Supportleistungen in den Bereichen IT, Telekommunikation, Netzwerke, Webdesign, Hosting und verwandten Dienstleistungen für Privatpersonen und KMU an. Der genaue Leistungsumfang wird jeweils individuell vereinbart.
3. Terminvereinbarungen und Stornierungen
3.1. Terminvereinbarungen sind verbindlich.
3.2. Eine kostenfreie Stornierung durch den Kunden ist bis 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
3.3. Bei kurzfristiger Stornierung (weniger als 12 Stunden vorher) oder Nichterscheinen behält sich der Dienstleister das Recht vor, bereits geleistete Vorarbeiten sowie eine pauschale Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen.
3.4. Wird ein Termin durch den Dienstleister verschoben oder storniert – etwa aufgrund unvorhergesehener Ereignisse (z. B. Krankheit, Unfall, technische Ausfälle) – erfolgt keine Verrechnung der betroffenen Dienstleistung. Der Kunde wird unverzüglich informiert.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder nach individueller Offerte.
Zahlungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug kann eine Mahngebühr erhoben werden.
5. Haftung
Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für Datenverlust, Betriebsunterbrüche oder Folgeschäden sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
6. Datenschutz
Der Dienstleister behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sirnach TG, sofern nicht zwingend ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand vorgegeben ist.